Как не попасть на дорогой ремонт: стратегия Kia Ирбис по запчастям, гарантии и безопасности

В сфере технического обслуживания автомобилей наблюдается рост обращений клиентов с просьбой установить детали, приобретенные самостоятельно, преимущественно на интернет-площадках. При этом все больше станций техобслуживания отказывают в таких работах: сегодня до половины автосервисов не принимают в установку компоненты сомнительного происхождения, а часть компаний полностью исключила такой формат обслуживания. Главная причина — высокий риск брака и подделок, а также юридическая ответственность сервисов за качество выполненных работ.

Что происходит на рынке автокомпонентов

Покупать запчасти онлайн удобно и дешево, но вместе с этим выросла доля фальсификата и некачественных комплектующих. Чаще всего проблемными оказываются:

• масла и смазочные материалы
• фильтры
• свечи зажигания
• тормозные диски и колодки
• компоненты подвески и рулевого управления

Подделки внешне очень похожи на оригиналы, а по фотографии или упаковке определить качество практически невозможно. В результате риск поломок после установки таких деталей ложится на сервис — именно поэтому многие станции просят расписку об отказе от претензий или отказывают в работах.

Чем это опасно для владельцев автомобилей

Некачественная деталь может запустить цепочку неисправностей и привести к затратному ремонту:

Двигатель и его системы:

• дефектный топливный насос повреждает форсунки и катализатор, стоимость замены которых составляет десятки тысяч рублей;
• некачественный масляный фильтр приводит к образованию нагара и капитальному ремонту двигателя;
• плохой воздушный фильтр с однослойным элементом быстро засоряется, вызывая перегрев и износ цилиндро-поршневой группы;
• неоригинальные свечи зажигания могут привести к полной остановке двигателя и невозможности его запуска.

Тормозная система:

• поддельные тормозные колодки из некачественного фрикционного материала разрушаются при резких торможениях;
• контрафактные диски могут отказаться эффективно останавливать автомобиль даже в стандартной ситуации;
• фрикционная накладка некачественной колодки может треснуть или развалиться, полностью выведя из строя тормозную систему;
• детали из дешевых материалов содержат токсичные вещества и увеличивают тормозной путь;

Рулевое управление и подвеска:

• дефектная рулевая тяга может привести к потере управления после первой большой выбоины, что создает аварийную ситуацию;
• некачественные подшипники ступицы выходят из строя раньше срока и повреждают ступицу и тормозную систему;
• неоригинальные амортизаторы теряют свойства при перепадах температур.

Системы сцепления и трансмиссии:

• поддельные диски сцепления из плохого фрикционного материала разрушаются при разгонах, кусочки попадают между диском и маховиком, ломая всю систему сцепления;
• некачественные приводные ремни рвутся даже на низких оборотах, что может привести к аварии или дорогостоящему ремонту.

Иногда цена последствий сопоставима со стоимостью подержанного автомобиля. При этом мастера не всегда могут заранее проверить качество принесенной детали, но по закону обязаны информировать о рисках — отсюда и необходимость письменных согласий и отказов от гарантий.

Позиция и практика сервиса дилерского центра Kia Ирбис

Kia Ирбис — официальный сервис дилерского центра Kia в Москве. Мы несем ответственность за результат и безопасность, поэтому придерживаемся прозрачной политики:

• Устанавливаем оригинальные запчасти Kia или проверенные аналоги от надежных поставщиков с подтвержденной цепочкой поставки.
• Гарантия Kia Ирбис распространяется на работы и на детали, приобретенные через наш сервис. На запчасти клиента гарантия производителя может не действовать, а гарантия сервиса ограничивается только перечнем выполненных работ.

Мы не рекомендуем приобретать детали самостоятельно, поскольку это создает дополнительные проблемы и финансовые потери. Клиенту приходится тратить время на поиск и покупку, затем везти деталь к нам на диагностику, при обнаружении брака — искать замену и повторно оплачивать установку. Гораздо выгоднее и безопаснее доверить подбор запасных частей профессионалам.

Как мы экономим клиенту без потери качества

• Предложим качественный аналог с подтвержденным поставщиком и документами. Мы заранее проверяем бренды, партии, сертификаты и совместимость с конкретной моделью Kia.
• Подберем оптимальное решение по соотношению цена/срок службы: оригинал, премиальный аналог или разумную альтернативу под ваш пробег и режим эксплуатации.
• Используем партнерские цены и оптовые скидки поставщиков, чтобы итоговая стоимость для клиента была конкурентной.
• Сохраняем гарантию на работы и детали, приобретенные через Kia Ирбис.

Преимущества работы с ИРБИС Киа

• Доступ к актуальным регламентам и технологиям производителя Kia.
• Работаем с оригинальными запчастями Kia и проверенной линейкой безопасных аналогов.
• Помогаем экономить разумно и законно, не перекладывая риски на клиента.
• Запись на сервис и актуальные цены технического обслуживания доступны через наш чат-бот и по телефону. Подберем удобное время и предложим прозрачную смету до начала работ.

Рекомендации владельцам Kia

Чтобы избежать лишних расходов и споров:

• Не ориентируйтесь только на цену. Подделки часто дешевле даже закупочной стоимости оригинала.
• Проверяйте документы, происхождение и цепочку поставки.
• Доверяйте подбор профессионалам — по VIN и с учетом регламентов Kia.
• Для технического обслуживания и узлов, влияющих на безопасность, выбирайте оригинал или проверенные аналоги, одобренные сервисом дилерского центра.